Beim Starten von WinFAP web kann folgender Fehler auftreten:
'Citrix-Receiver: App kann nicht gestartet werden. Wenden Sie sich bitte an den Helpdesk'
Fehlerbehebung
Tritt der Fehler beim Starten über den Browser auf, dann oben rechts bei der anzeige der Citrix-Verbindung auf 'aktivieren' klicken.
Derselbe Fehler kann auch beim Starten über den Citrix-Receiver auftreten.
Hilft dies nicht, so muss das Citrix-Konto entfernt und nochmals eingerichtet werden. Dazu sind folgende Daten notwendig:
| Konto hinzufügen: | winfap.codx.ch | |
| Benutzername: | FAPnnnnn | Durch Ihren persönlichen Benutzername ersetzen |
| Kennwort: | Ihr bisheriges Passwort benutzen. |