WinFAP web und eBORS web bietet die Möglichkeit, eMails direkt aus der Applikation zu versenden. Damit dies funktioniert, muss in WinFAP web ein eMail-Server für den Versand konfiguriert werden.
Im Normalfall trägt der Kunde die Angaben unter den 'Einstellungen -> Kommunikation -> E-Mail' seinen eMail-Server ein. Kann der 'eigene' eMail-Server nicht verwendet werden, so kann der eMail-Server von CodX Software konfiguriert werden. Wie der eMail-Server (mail.codx.ch) von CodX Software konfiguriert wird, entnehmen Sie der Online-Hilfe von WinFAP web / eBORS web.
HINWEIS: Verwenden Sie wenn möglich Ihren eigenen eMail-Server und nicht mail.codx.ch.
Bekannte Probleme mit eMail-Server von CodX Software
Werden eMails über den eMail-Server mail.codx.ch versendet, so kann dies zu Problemen führen.
Die eMails werden mit der eingestellten eMail-Adresse (z.B. Hans@Muster.ch) versendet. Die eMail wird jedoch vom eMail-Server mail.codx.ch übertragen.
Teilweise prüfen die eMail-Server der Empfänger die Domäne des versendenden eMail-Servers und die Domäne der Absender-eMail-Adresse (muster.ch / codx.ch) und weisen die eMails zurück, wenn diese nicht übereinstimmen. In diesem Fall erhalten Sie als Absender unter Umständen eine entsprechende Antwort des eMail-Servers des Empfängers.
Lösung
Konfigurieren Sie Ihren eigenen eMail-Server. Die Angaben dazu erhalten Sie von Ihrem eMail-Provider oder Ihrem IT-Administrator. Unter Umständen muss dieser den Zugang für WinFAP web / eBORS web noch erlauben.
Wenn Ihr eMail-Server Sender Policy Framework (SPF) einsetzt, so können Sie einen zusätzliche SPF-Record für mail.codx.ch eintragen. Kontaktieren Sie dazu Ihren eMail-Provider oder Ihren IT-Administrator.