WinFAP web und eBORS web bietet die Möglichkeit, eMails direkt aus der Applikation zu versenden. Damit dies funktioniert, muss in WinFAP web ein eMail-Server für den Versand konfiguriert werden.
Im Normalfall trägt der Kunde die Angaben unter den 'Einstellungen -> Kommunikation -> E-Mail' seinen E-Mail(SMTP)-Server ein. Kann der 'eigene' E-Mail-Server nicht verwendet werden, so kann der E-Mail-Server von CodX Software konfiguriert werden. Wie der E-Mail-Server (mail.codx.ch) von CodX Software konfiguriert wird, entnehmen Sie der Online-Hilfe von WinFAP web / eBORS web.
HINWEIS: Verwenden Sie wenn möglich Ihren eigenen E-Mail-Server und nicht mail.codx.ch.
Bekannte Probleme mit E-Mail-Server von CodX Software
Werden E-Mails über den E-Mail(SMTP)-Server mail.codx.ch versendet, so kann dies zu Problemen führen.
Die E-Mails werden mit der eingestellten E-Mail-Adresse (z.B. Hans@Muster.ch) versendet. Die E-Mail wird jedoch vom E-Mail-Server mail.codx.ch übertragen.
Teilweise prüfen die E-Mail-Server der Empfänger die Domäne des versendenden E-Mail-Servers und die Domäne der Absender-E-Mail-Adresse (muster.ch / codx.ch) und weisen die E-Mails zurück, wenn diese nicht übereinstimmen. In diesem Fall erhalten Sie als Absender unter Umständen eine entsprechende Antwort des E-Mail-Servers des Empfängers.
Lösung
Konfigurieren Sie Ihren eigenen E-Mail-Server. Die Angaben dazu erhalten Sie von Ihrem E-Mail-Provider oder Ihrem IT-Administrator. Unter Umständen muss dieser den Zugang für WinFAP web / eBORS web noch erlauben. Verwenden Sie wenn immer möglich eine sichere Verbindung via Port 587 (Secure SMTP over Transport Layer Security)
Wenn Ihr E-Mail-Server Sender Policy Framework (SPF) einsetzt, so können Sie einen zusätzliche SPF-Record für mail.codx.ch eintragen. Kontaktieren Sie dazu Ihren E-Mail-Provider oder Ihren IT-Administrator.
smtp.office365.com: Wenn die SMTP-Authentifizierung für Ihr smtp.office365.com-Konto fehlschlägt, kann es sein, dass Ihr Konto so konfiguriert ist, dass MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung) erforderlich ist. Möglicherweise müssen Sie die Einstellungen so ändern, dass eine Legacy-Authentifizierung (Ein-Faktor-Authentifizierung) möglich ist. Siehe https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/block-legacy-authentication
Außerdem kann ein App-Kennwort erforderlich sein. Siehe https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords