Version in Deutsch: WS#89660: WinFAP / eBORS web Fragen und Antworten
Vous trouverez ici les questions fréquemment posées concernant de WinFAP / eBORS web.
Comment fonctionne l'accès à la plateforme WinFAP / eBORS ?
Pour accéder à WinFAP / eBORS web, vous pouvez utiliser un navigateur web standard ou l'application Windows. La procédure de connexion et les modalités d'accès sont décrites dans la section Connexion à WinFAP / eBORS web.
Où mes données sont-elles stockées ?
Les centres de données contenant les données de WinFAP sont tous situés en Suisse. Toutes les données de WinFAP web sont hébergées en Suisse.
Plusieurs personnes peuvent-elles partager un identifiant ?
En principe, chaque personne qui accède à WinFAP web / eBORS web doit disposer d'un identifiant personnel. Les conditions de licence de Microsoft interdisent formellement le partage d'un identifiant entre plusieurs personnes. Cette règle n'est pas nouvelle, elle existe depuis des années. Techniquement, rien n'empêche plusieurs personnes de partager un identifiant, mais cela peut entraîner des problèmes en matière de protection des données !
Connexion simultanée avec le même utilisateur
Si vous vous connectez avec un utilisateur à partir d'un autre appareil et que cet utilisateur est déjà connecté, la session en cours est transférée vers le nouvel appareil. La session n'est alors plus visible sur l'ancien appareil.
Que se passe-t-il si une autre personne se connecte avec mon identifiant ?
Microsoft propose un transfert automatique de la session. Ainsi, si vous vous connectez au bureau avec votre identifiant et que vous vous reconnectez plus tard depuis chez vous, vous conservez votre session sans interruption (à condition que celle-ci n'ait pas encore expiré). Le système se trouve donc exactement dans le même état que lorsque vous l'avez quitté.
Si une autre personne se connecte avec votre identifiant, elle reprend automatiquement votre session (y compris la connexion à WinFAP web / eBORS web). Cela peut poser des problèmes en termes de sécurité des données.
Est-il possible de désactiver l'authentification multifactorielle (MFA) pour la connexion ?
Microsoft impose l'authentification multifactorielle pour des raisons de sécurité, car les mots de passe seuls n'offrent pas une protection suffisante contre le piratage de compte.
La MFA est donc obligatoire. Elle répond aux normes de sécurité actuelles et est nécessaire pour garantir une sécurité d'accès adéquate ainsi qu'une protection contre tout accès non autorisé.
Où se trouve mon lecteur O:\ ?
Le lecteur O:\ a été déplacé vers le profil utilisateur sous Documents. Ce répertoire n'est désormais accessible qu'à l'utilisateur (connexion). Vous ne pouvez pas partager de fichiers avec d'autres utilisateurs ici.
Les fichiers de l'ancienne plateforme n'ont pas été migrés automatiquement. Ils sont toutefois toujours disponibles si vous y aviez enregistré des fichiers importants. Veuillez contacter le support CodX à ce sujet.
N'enregistrez pas de données importantes dans votre profil utilisateur, mais déplacez-les vers votre ordinateur local et conservez-les en lieu sûr. Les données du profil utilisateur sont automatiquement supprimées de temps à autre.
Comment puis-je accéder à mes données locales ?
L'accès aux fichiers locaux dépend de la manière dont vous accédez à la plateforme WinFAP / eBORS. Si vous utilisez un navigateur, celui-ci vous demande de spécifier un répertoire de téléchargement et un répertoire de chargement, ce qui vous permet d'échanger des fichiers.
Si vous utilisez Windows App sur un ordinateur Windows, les lecteurs locaux sont automatiquement connectés.
Si vous utilisez Windows App depuis un ordinateur Mac, vous devez indiquer dans Windows App le dossier à connecter. Pour ce faire, ouvrez Settings dans la barre de menu de Windows App. Sous General, vous trouverez en bas à droite « If folder redirected is enabled for RDP files or mangaed resources, redirect : ». Sélectionnez ici un dossier sur votre Mac. Par exemple : /Users/<MonUtilisateur>/Documents.
Que faire en cas de problème ?
Si vous rencontrez des problèmes pendant ou après la migration, veuillez créer un ticket d'assistance ou envoyer votre demande à support@codx.ch.