Im Rahmen der Einführung von CodX PostOffice erfolgen je nach lizenzierten Module projektspezifische Einführungen / Trainings.
HINWEIS: Alle Einführungen / Trainings erfolgen nach dem Teach-a-Teacher-Modell. CodX Software führt den PowerUser ein, welcher dann betriebsintern an weitere Mitarbeiter verteilt.
Die einzelnen Trainings werden nach Absprache zusammengefasst. Insbesondere die Trainings vor Ort werden nach Möglichkeit an einem Termin durchgeführt.
Einführung / Training Prozesse
Die Einführung der Prozesse ist spezifisch für die definierten Prozesse gem. Projekt. Diese Einführung erfolgt in der Regel vor Ort direkt am System.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
Ziele
- Verstehen der Implementierung der Prozesse
- Datenerfassung und -pflege
- Problemlösung / Kontakt mit Support
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training.
Einführung / Training Intranet WebApp
Die Einführung in das Modul Intranet WebApp erfolgt in der Regel online.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
Ziele
- Verstehen der Bedienung der Intranet WebApp
- Verstehen von Benutzerprofilen und Zuweisung an Personen.
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training.
Einführung / Training Stammdatenimport
Die Einführung in das Modul Stammdatenimport erfolgt in der Regel online.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
- evtl. Administrator CodX PostOffice
Ziele
- Verstehen des Stammdatenimports
- Kontrolle und Überwachung
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training.
Einführung / Training OCR-Station
Die Einführung in die OCR-Station erfolgt in der Regel vor Ort.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
Ziele
- Bedienung der OCR-Station für die Sendungserfassung mit den verschiedenen Prozessen
- Elementare Einstellungen und Wartung
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training und die D#85943.DE CodX PostOffice Betriebsanleitung OCR-Station V7.
Einführung / Training Digitalisierung
Die Einführung in die OCR-Station erfolgt in der Regel vor Ort.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
Ziele
- Bedienung von CodX PostOffice für die Digitalisierung
- Verstehen der Prozesse
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training.
Einführung / Training you-have-mail
Die Einführung in das Modul you-have-mail erfolgt in der Regel online.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
Ziele
- Verstehen der einzelnen Meldungen
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training.
Einführung / Training KEP / Einschreiben
Die Einführung in die Verarbeitung von KEP-Sendungen und Einschreiben erfolgt in der Regel vor Ort.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
Ziele
- Sendungserfassung mit den verschiedenen KEPs
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training.
Einführung / Training Postfachanlagen
Die Einführung in die Postfachanlagen erfolgt in der Regel vor Ort.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
Ziele
- Befüllung der Postfachanlage
- Abholung, Hinterlegung, Versand
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training.
Einführung / Training MDE
Die Einführung in die MDEs erfolgt in der Regel vor Ort.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
Ziele
- Bedienung der MDEs
- Verstehen des Datentransfers (CxSynchGateway)
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training.
Einführung / Training CxLetterScan
Die Einführung in die MDEs erfolgt in der Regel vor Ort.
Teilnehmer
- PowerUser CodX PostOffice
Ziele
- Bedienung der CxLetterScan
- Störungsbehebung
- Wartungsarbeiten
Unterlagen
Als Leitfaden und Trainingsunterlagen dienen die betreffenden Kapitel von D#91837.DE CodX PostOffice IHS PowerUser Training und D#57121.DE CodX PostOffice Betriebsanleitung CxLetterScan