Im Rahmen der Installation des Updates von CodX PostOffice wird die neue Version auf ein Testsystem installiert und entsprechend konfiguriert.
Prozess-Test
Der Kunde testet alle Prozesse gem. seinen internen Prozessbeschreibungen und Anweisungen mit der neuen Version von CodX PostOffice auf dem vorgesehenem Testsystem.
Beispiele für Prozesse:
- Sendungserfassung Posteingang
- Digitalisierung
- Postfachanlagen
- Postausgang
- Fakturierung
- usw.
Achtung: CodX Software hat keine Kenntnisse über die detaillierten Prozesse des Kunden und kann somit die Tests nur unterstützen.
Sollten bei den Tests Probleme, Fehler oder Fragen auftreten, so eröffnet der Kunde ein neues Support-Ticket mit den entsprechenden Angaben und Beschreibung.
Freigabe für Produktivschaltung
CodX stellt dem Kunden ein Formular für die Freigabe der Produktivschaltung ins entsprechende Ticket.
Nach dem Abschluss der Prozess-Tests erteilt der Kunde mit diesem Formular die Freigabe für die Produktivschaltung. Für die Produktivschaltung wird ein eigenständiges Ticket eröffnet.