Ausgangslage
CodX Software benötigt für die Aufrechterhaltung der Services und Dienstleistungen viel elektrischen Strom und ist deshalb gemäss der Definition ein Grossverbraucher.
CodX Software trifft entsprechende Massnahmen, um bei einer Strommangellage die Services und Dienstleistungen mit angemessenem Aufwand aufrecht zu erhalten. Eine 100%ige Verfügbarkeit bei Strommangellage kann durch CodX Software nicht garantiert werden.
CodX Software richtet sich nach den Vorgaben und Informationen vom OSTRAL, nach dem Bundesamt für wirtschaftliche Landesversorgung BWL und entsprechende Anweisungen des Bundes.
Stromkontingentierungen
Gemäss OSTRAL können Stromkontingentierungen angewendet werden. CodX Software bereitet sich auf die Stromkontingentierungen vor und trifft entsprechende Massnahmen, um die Servcies und Dienstleistungen aufrecht zu erhalten.
Während normalen Stromkontingentierungen sind keine grösseren Einschränkungen der Services und Dienstleistungen von CodX Software zu erwarten.
Netzabschaltungen
Grundsätzlich kann zwischen Netzabschaltungen und einem Blackout unterschieden werden. Als 'Ultima Ratio' sieht die Bewirtschaftsverordnung vor, einzelne Bereiche des Stromnetzes jeweils rotierend zu unterbrechen. CodX Software unterscheidet nicht zwischen planbaren Netzabschaltungen und Blackouts. Diese Informationen gelten für beide Fälle.
CodX Software ist nicht für eine Autonomie länger als ca. 10 Minuten eingerichtet. Zudem sind diverse Services und Dienstleistungen von der Verfügbarkeit diverser Zulieferer (z.B. Internet-Anschluss, Telefon-Anschluss, usw.) abhängig, welche durch CodX Software nicht beeinflussbar sind.
CodX Software nutzt die kurze Zeit der Autonomie die Systeme in einen Zustand zu versetzen, der nach der Netzabschaltung einen möglichst schnellen und automatisierten Neustart ermöglicht.
Bei geplanten Netzabschaltungen wird der Betrieb der CodX Software eingestellt. Die Büros sind in diesem Fall nicht besetzt.
Auswirkungen auf allgemeine Services und Dienstleistungen
Telefon
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des entsprechenden Dienstleisters sind alle Telefonverbindungen unterbrochen.
Webseite www.codx.ch
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist die Webseite nicht erreichbar.
eMail @codx.ch
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers können keine eMails versendet oder empfangen werden. Ankommende eMails werden in der Regel vom sendenen eMail-Server mehrfach übertragen, sodass diese nach der Netzabschaltung automatisch übertragen werden.
ZenDesk
ZenDesk ist das Ticketing-System von CodX Software für die Bearbeitung von Support-Tickets.
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist der Zugriff auf ZenDesk unterbrochen. Die Einlieferung von Anfragen über eMail (support@codx.ch) unterliegt der Einschränkungen von eMails (siehe oben)
CxSyncGateway
Der CxSyncGateway dient der Datenübertragung von WinFAP oder CodX PostOffice zu MDEs.
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist die Kommunikation über den CxSyncGateway unterbrochen. Es findet somit kein Datenaustausch zwischen den MDEs und WinFAP / CodX PostOffice statt.
Alle Daten werden in den MDEs zwischengespeichert. Nach der Netzabschaltung werden diese automatisch übertragen.
HINWEIS: Dies gilt nur für Kunden, welche den CxSyncGateway von CodX Software nutzen. Kunden, welche einen eigenen CxSyncGateway installiert haben, sind davon nicht betroffen.
FTP-Server ftp.codx.ch
Der FTP-Server von CodX Software wird insbesondere für den Datenaustausch von CodX Software zum Kunden oder zwischen Kunden eingesetzt.
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist der Datenaustausch über den FTP-Server unterbrochen.
Auswirkungen auf WinFAP
WinFAP web
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist der Betrieb von WinFAP web unterbrochen.
WinFAP online
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist der Betrieb von WinFAP online unterbrochen.
WinFAP mobile
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist kann WinFAP mobile weiterhin genutzt werden. Jedoch ist der Datenaustausch zu WinFAP unterbrochen, da dieser über den CxSyncGateway läuft.
WinFAP Standard
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software ist der Betrieb von WinFAP Standard weiterhin möglich. Einschränkungen kann es im Zusammenhang mit WinFAP mobile, CodX Message, FTP-Server usw. geben.
CodX Message
CodX Message dient dem Versand von Meldungen über SMS, Pager und eMails direkt aus WinFAP.
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist kann CodX Message nicht verwendet werden. Es werden keine Meldungen versendet.
Auswirkungen auf CodX PostOffice
Betrieb CodX PostOffice
Alle Installationen von CodX PostOffice sind auf Server des Kunden installiert. CodX PostOffice läuft somit grösstenteils autonom, auch bei einer Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers.
Es gelten jedoch die untenstehenden Einschränkungen, falls diese in Betrieb sind.
Anbindung MDE
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist können die MDEs weiterhin genutzt werden. Jedoch ist es möglich, dass der Datenaustausch zu CodX PostOffice unterbrochen, da dieser über den CxSyncGateway läuft.
HINWEIS: Dies gilt nur für Kunden, welche den CxSyncGateway von CodX Software nutzen. Kunden, welche einen eigenen CxSyncGateway installiert haben, sind davon nicht betroffen.
Online-Help
Die Online-Help von CodX PostOffice liegt auf der Webseite von CodX Software.
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist die Verbidung zur Webseite unterbrochen.
HINWEIS: Ab der Version V2022.02 von CodX PostOffice kann die Online-Help auch lokal installiert werden. Wenn dies der Fall ist, so ist die Online-Hilfe davon nicht betroffen.
Modul Kooperation
Das Modul Kooperation kommuniziert über einen FTP-Server. Je nach Konfiguration wird der FTP-Server von CodX Software dafür eingesetzt.
Bei der Stromkontingentierung gibt es keine Einschränkung.
Bei der Netzabschaltung für CodX Software oder des Internet-Providers ist die Verbidung zum FTP-Server unterbrochen.
Aktuelle Informationen und Status
Bitte beachten Sie, dass dieser WS-Artikel bei neuen Informationen oder Erkenntnissen laufend nachgeführt wird.
Aktuelle Informationen und der Status der Systeme werden laufend auf der Webseite veröffentlicht.